• Pelayanan kesehatan ibu dan anak, KB dan imunisasi

  1. Pasien sudah terdaftar di pelayanan pendaftaran
  2. Pasien menyerahkan KTP/KK/KIS/kartu berobat untuk diidentifikasi petugas

1. Pemeriksaan Ibu Hamil : 20 – 30 menit 

 2. Pemeriksaan Ibu Nifas : 20 menit 

 3. Suntik KB : 15 – 20 menit 

 4. Pemasangan/Pencabutan KB implant/IUD : 30 menit 

 5. Pil KB dan kondom : 10 – 15 menit 

 6. Pemeriksaan Kesehatan Calon Pengantin Wanita: 10 – 15 menit 

 7. Imunisasi : 5 – 10 menit

1. Pelayanan KIA, KB, dan Imunisasi 

 2. Resep 

 3. Surat Rujukan 

 4. Buku KIA 

 5. Kartu KB 

 6. Suntik TT bagi CPW

1. Pelayanan KIA, KB, dan Imunisasi 2. Resep 3. Surat Rujukan 4. Buku KIA 5. Kartu KB 6. Suntik TT bagi CPW

1. Pengguna/Pasien dapat menyampaikan pengaduan melalui media: 

 a. Telepon : (0343) 411284 

 b. SMS/WA : 083853255007 

 c. Media Sosial : 

 Fb : UPT Puskesmas Kebonagung 

 Ig : pkmkebonagungkotapasuruan 

 Website : pkmkebonagung.pasuruankota.go.id 

 d. Kotak Saran 

 e. Temu Muka 

 2. Petugas mencatat semua pengaduan 

 3. Pengaduan akan di bahas oleh Tim Penyampaian dan Penanganan Keluhan Pelanggan dan di laporkan kepada Tim Mutu 

 4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui: 

 a. Papan Informasi Puskesmas 

 b. Menghubungi yang bersangkutan secara langsung 

 c. Penyampaian secara langsung kepada yang bersangkutan 

 5. Pengaduan akan di tindak lanjuti dalam waktu tidak lebih dari 3x24 jam