1. Surat keterangan hilang dari kepolisian/KIA yang rusak

1. Pemohon mengisi dan menandatangani formulir permohonan
2. Pemohon mengambil nomor antrean dan menunggu panggilan
3. Petugas melakukan verifikasi dan validasi berkas permohonan dan persyaratan
4. Berkas diverifikasi lebih lanjut dan mendapatkan persetujuan Kabid Dafduk/kepala UPT untuk diproses oleh operator
5. Petugas melakukan registrasi berkas permohonan dan memberikan bukti tanda terima dokumen
6. Petugas melakukan registrasi berkas permohonan dan memberikan bukti tanda terima dokumen
7. Penandatanganan elektronik/TTE
8. Petugas mencetak KIA
9. Petugas menyerahkan KIA kepada Penduduk/pemohon
10. Petugas menyimpan berkas permohonan dan persyaratan

Jangka waktu pelayanan dokumen 14 hari kerja.

Tidak dipungut biaya

Kartu Identitas Anak (KIA)

1. LANGSUNG: 

• Kantor UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kecamatan Bukit Batu.

 2. TIDAK LANGSUNG 

• Sarana pengaduan yang disediakan : Melalui telepon 

• Prosedur/mekanisme pengaduan : 

1. Pengaduan disampaikan melalui sarana yang disediakan dilengkapi dengan identitas dan kontak person pelapor 
2. Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan tanggapan atas tindak lanjut pengaduan

• Petugas Pelayanan Pengaduan : 

1. Admin UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil ( No Telephone +62 831-6574-6084 ).
2. Email UPTD Kependudukan dan Pencatatan Sipil ( uptdcapilbuba@gmail.com )