1. ?Pelayanan pengaduan dapat diakses secara offline dan online
2. ?Secara offline: mengisi formulir yang telah disediakan dengan mencantumkan data diri/identitas yang jelas dan dapat dipertangungjawabkan ?Secara online: informasi Dinas Kepemudaan Olahraga dan Pariwisata Kabupaten Jombang dapat melalui akses IG DISPORAPARJOMBANG ,FB DISPORAPAR KAB.JOMBANG,LAPOR-SP4N,disporapar.161@gmail.com

1. Proses penyelesaian dalam pengaduan pelayanan dilakukan setelah pengguna layanan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan;

2. waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya permintaan petugas pengelola pengaduan akan menyampaikan ke pimpinan dan petugas pengaduan dapat memperpanjang waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja, tanggapan atas pengaduan kepada pengguna layanan dilakukan secara langsung, melalui email

Tidak dipungut biaya

pengaduan masyarakat