1. Sudah terdaftar dalam ePuskesmas
2. Sudah teregister jenis pemeriksaan yang diperlukan melalui ePuskesmas Laboratorium oleh unit layanan yang memberikan rujukan internal

1. Petugas memanggil pasien sesuai nomer urut di ePuskesmas
2. Petugas melakukan identifikasi pasien sesuai dengan identitas dalam ePuskesmas yang teregister ke layanan laboratorium dari layanan lain
3. Petugas memberi penjelasan tentang jenis dan tata cara pemeriksaan dan informasi tarif bagi pasien
4. Petugas mengambil sampel pasien sesuai dengan permintaan dan memproses sampel
5. Petugas mempersilahkan pasien menunggu diluar ruangan
6. Petugas memberikan hasil pemeriksaan untuk dibawa ke unit layanan pengirim

1.     Pemeriksaan Darah Rutin, Kimia Darah, Urin, Serologi : <120>

2.     BTA : 1 hari kerja

1.     Pasien Umum

Sesuai Peraturan Daerah Kabupaten Klaten Nomor 15 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

2.     Pasien Peserta BPJS :

Hasil pemeriksaan sampel

A.        Penanganan Pengaduan, Saran, Dan Masukan :

Pengaduan, Saran dan Masukan  dapat dilakukan melalui 2 Sistem :

1.     Sistem Pengaduan Secara Elektronik melalui :

a.     Website Puskesmas Polanharjo (0272) 551822

2.     Sistem Pengaduan Secara tertulis melalui :

a.     Kotak Saran

b.     Formulir SKM (Survey Kepuasan Masyarakat)

c.     Formulir Harbut (Harapan dan Kebutuhan)