1. Pasien sudahterdaftardi loketpendaftaran
2. Kartu identitas:KTP/SIM/KK
3. Kartu berobat(pasien lama)
4. Kartu jaminan kesehatan (bagi yangmemiliki)

1. Pasien melakukan antrian di depan ruang tunggu pelayanan promosi kesehatan.
2. Petugas memanggil pasien/ klien ke layanan konseling sanitasi.
3. Petugas menerima pasien/klien yang diduga menderita penyakit yang berbasis lingkungan dari ruang pelayanan.
4. Petugas melakukan wawancara dan tanya jawab untukmencari faktor penyebab penyakit pasien/ klien.
5. Petugas mengisi hasil wawancara dan tanya jawab ke form rekam medis yang ada.
6. Petugas memberikan penyuluhan terkait faktor sanitasi lingkungan yang menjadi kemungkinan penyebab penyakit pasien dengan metode KIE
7. Memberikan brosur kesehatan lingkungan terkait penyakit pasien (bila diperlukan)
8. Petugas menetapkan jadwal kunjungan rumah pasien untuk inspeksi sanitasi rumah (bila diperlukan)
9. Pasien diminta ke apotik untuk mengantri obat.

Tidak dipungut biaya

Konseling sanitasi

1. Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui kotak saran, Instagram (@puskesmasklirongsatu), facebook (Puskesmas Klirongsatu) no whatsapp (0811-2664-633), atau aduan langsung.
2. Petugas mencatat semua pengaduan.
3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan, dirapatkan bersama tim mutu dan kepala Puskesmas untuk menemukan solusi permasalahan aduan.
4. Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/ No Whatsapp/ e-mail pengadu yang bersangkutan/ papan pengumuman puskesmas.