1. a. Foto Copy KTP ;
2. b. Foto Copy KK ;
3. c. Surat Keterangan Tidak mampu dari Desa/Kelurahan

1. a. Pemohon/pelanggan mengutarakan maksud dan tujuan jenis pelayanan yang dibutuhkan kepada petugas informasi dengan membawa Surat Keterangan Tidak Mampu yang sudah diisi dan ditandatangani oleh Kepala Desa;
2. b. Petugas Informasi memeriksa kelengkapan dan keabsahan setiap persyaratan yang dibutuhkan;
3. c. Berkas persyaratan baru dapat diterima apabila sudah lengkap dan memenuhi persyaratan berdasarkan ketentuan yang berlaku;
4. d. Berkas persyaratan yang belum lengkap, oleh petugas dikembalikan kepada pemohon sambil menjelaskan kekurangannya;
5. e. Berkas persyaratan yang sudah lengkap oleh petugas langsung disampaikan kepada seksi yang membidangi untuk diproses;
6. f. Setelah produk selesai, petugas menyerahkan Surat Keterangan Tidak Mampu kepada Pemohon

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Surat Keterangan Tidak Mampu

Pemohon/masyarakat yang merasa tidak puas dan dirugikan atas jasa pelayanan yang diberikan oleh para petugas pelayanan, memiliki hak melakukan pengaduan dengan cara :

a.    Melakukan konfirmasi kepada petugas pelayanan

 b.     Melaporkan langsung kepada pimpinan/atasan petugas pelayanan

 c.   Memasukan saran pendapat ke kotak saran yang telah disediakan