1. Surat keterangan terlantar dari polisi
2. Surat permohonan penanganan dari kampung/kelurahan tempat ditemukan

1. Laporan dari Satpol PP, Rumah Sakit, Kampung/Kelurahan, Masyarakat atau yang bersangkutan;
2. Assesment terhadap Orang terlantar;
3. Koordinasi dengan BASNAZ;
4. Pembuatan surat rekomendasi;
5. Di rujuk kerumah sakit jika orang terlantar memerlukan penanganan medis;
6. Di rujuk ke Dinas Sosial Propinsi Riau jika orang terlantar di pulangkan ke daerah asal di luar Propinsi Riau;
7. Di rujuk ke Dinas Sosial Propinsi Riau jika orang terlantar di pulangkan ke daerah asal di luar Propinsi Riau;
8. i rujuk ke Dinas Sosial Propinsi Riau jika orang terlantar di pulangkan ke daerah asal di luar Propinsi Riau;
9. Laporan.

8 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Penanganan Orang Terlantar

Penanganan Pengaduan, saran dan masukan

 a. Ruang pengaduan di loket pelayanan pengaduan 

b. Email : dinsos@siakkab.go.id 

c. Website : http://dinsos.siakkab.go.id 

d. SMS /WA Center : 082172037149 

e. No Hp Pengaduan : 082172037149 

f. Kotak saran / pengaduan (Drop Box) 

g. Formulir Survei Kepuasan Masyarakat (SKM).