1. Pengguna layanan datang langsung ke PST BPS Kota Tanjungbalai
2. Pengguna layanan mengisi buku tamu elektronik dengan SIPELTA
3. Pengguna layanan mengajukan permintaan layanan rekomendasi kegiatan statistik kepada petugas

1. Pengguna layanan datang langsung ke PST BPS Kota Tanjungbalai
2. Pengguna layanan mengisi buku tamu elektronik dengan SIPELTA
3. Pengguna layanan menunggu waktu dilayani sesuai urutan antrian
4. Pengguna layanan menyampaikan permintaan layanan rekomendasi kegiatan statistik kepada petugas
5. Petugas memberikan softcopy formulir rekomendasi kegiatan statistik sektoral kepada pengguna layanan yang berisi pertanyaan mengenai penyelenggaraan kegiatan statistik dan penjelasan setiap pertanyaan
6. Petugas membantu pengguna layanan dalam mengakses layanan rekomendasi kegiatan statistik melalui portal web Romantik
7. Pengguna layanan membuat akun dan login pada portal Romantik
8. Petugas membantu pengguna layanan mencari informasi tentang kegiatan statistik yang sudah mendapatkan rekomendasi dari BPS sebagai referensi untuk kegiatan statistik yang akan dilaksanakan
9. Petugas mendampingi pengguna layanan melakukan pengajuan rekomendasi kegiatan statistik melalui portal Romantik
10. Petugas melakukan pemeriksaan rancangan kegiatan statistik
11. Petugas bersama tim terkait melakukan evaluasi dan mendiskusikan rancangan kegiatan statistik
12. Petugas menyusun naskah surat rekomendasi statistik yang berisi kelayakan pelaksanaan kegiatan statistik sektoral
13. Kepala BPS Kota Tanjungbalai mengesahkan surat rekomendasi yang berisi kelayakan pelaksanaan kegiatan statistik sektoral
14. Petugas mengirimkan surat rekomendasi kegiatan statistik sektoral kepada pengguna layanan melalui portal Romantik
15. Pengguna layanan selesai mengakses layanan rekomendasi statistik dan memberikan penilaian/rating terhadap kualitas pelayanan rekomendasi statistik

Pengguna layana  akan menerima notifikasi e-mail serta nomor handphone yang masih aktif dan terhubung dengan WhatsApp tentang hasil pemeriksaan formulir rekomendasi kegiatan statistik sektoral maksimal 14 (empat belas) hari kerja sejak berkas dinyatakn lengkap dan jelas oleh BPS Kota Tanjungbalai

Tidak dipungut biaya

Saran, masukan, pertimbangan, solusi, dan rekomendasi terhadap penyelenggaraan kegiatan statistik serta surat rekomendasi kegiatan statistik sektoral

Pengaduan Langsung     : Kotak saran & pengaduan pada unit PST Kota Tanjungbalai

Website                            : https://www.lapor.go.id / https://webapps.bps.go.id/pengaduan

Email                                : bps1272@gbps.go.id   

Telepon                            : 0623 597184