1. KTP/KK/Kartu Berobat/Kartu BPJS/KIS
2. Nomor antrian
3. Pasien sudah terdaftar

1. Pasien sudah menerapkan kewaspadaan standar (memakai masker)
2. Pasien dipanggil sesuai nomor urut atau prioritas (pasien dengan resiko: pasien balita, pasien ibu hamil, pasien usia lanjut/lansia dengan resiko tinggi, pasien dengan gangguan mental atau psikologis dan pasien disabilitas)
3. Pasien diidentifikasi dengan dilakukan pencocokan identitas (nama dan tanggal lahir)
4. Pasien dilakukan anamnesis dan identifikasi faktor resiko
5. Pasien dilakukan pemeriksaan tanda-tanda vital dan pengukuran berat badan
6. Pasien dilakukan pemeriksaan gigi/odontogram
7. Pasien dijelaskan tentang kondisi kesehatan gigi dan mulutnya dan rencana tindakan gigi dan atau pemeriksaan laboratorium yang akan dilakukan jika diperlukan
8. Pasien diberikan lembar inform consent untuk diisi dan ditandatangani sebagai persetujuan tindakan jika diperlukan
9. Pasien diberikan nota pelayanan/tindakan dan atau lembar permintaan laboratorium (jika diperlukan) untuk diserahkan ke petugas Kasir
10. Pasien umum membayar biaya pelayanan/tindakan/pemeriksaan laboratorium di Kasir
11. Pasien menerima nota pelayanan/tindakan dan atau lembar permintaan laboratorium yang sudah dicap stempel BPJS untuk pasien peserta BPJS/KIS dan cap stempel Lunas untuk pasien umum dari petugas Kasir
12. Pasien yang mendapatkan lembar permintaan laboratorium menyerahkan lembar permintaan laboratorium yang sudah di cap ke ruang Pengambilan Sampel Laboratorium dan pasien dilakukan pengambilan sampel
13. Pasien menyerahkan nota pelayanan/tindakan yang sudah dicap stempel dan atau lembar hasil dan hasil pemeriksaan laboratorium kepada petugas di ruang pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut
14. Pasien dilakukan tindakan gigi sesuai kebutuhan
15. Pasien diberikan Komunikasi Informasi dan Edukasi tentang hasil pemeriksaan laboratoriumnya dan atau perawatan yang harus dilakukan di rumah dari tindakan gigi yang sudah dilakukan, dan koseling masalahnya
16. Pasien yang dapat dilakukan tindakan gigi dan atau pasien yang tidak memerlukan pemeriksaan lebih lanjut, diberikan resep obat (jika diperlukan) untuk diserahkan ke bagian Farmasi puskesmas
17. Pasien yang tidak dapat dilakukan tindakan gigi dan atau pasien yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut diberikan rujukan internal ke ruang pelayanan lain atau dirujuk eksternal ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut, rujukan diregistrasi dipendaftaran
18. Pasien pulang

1. Pemeriksaan kesehatan gigi dan mulut 2. Komunikasi Informasi Edukasi dan konseling tentang kesehatan gigi dan mulut 3. Pemeriksaan laboratorium (jika diperlukan) 4. Tindakan gigi (jika dimungkinkan) 1) Penambalan sementara gigi 2) Penambalan tetap dengan Glass ionomer 3) Penambalan tetap dengan komposit (tambalan sinar) 4) Pencabutan gigi (sulung dan tetap) 5) Scalling/pembersihan karang gigi 6) Resep obat (jika diperlukan 7) Pelayanan rujukan internal/eksternal (jika diperlukan) 5. Resep obat (jika diperlukan) 6. Pelayanan rujukan internal/eksternal (jika diperlukan)