1. Membawa Kartu Identitas (KTP)
2. Membawa Surat Perintah Tugas (SPT).

• Pelayanan Pengaduan Masyarakat dan Konsultasi Tatap Muka

  1. Prosedur " a.Pengguna Layanan menuju Petugas layanan b.Pengguna layanan menunjukkan bukti identitas c.Pengisian Buku Tamu d.Petugas melakukan konfirmasi kesediaan pejabat yang berwenang e.Pejabat berwenang memberikan informasi / konsultasi
  2. a. Pengguna layanan dapat mengakses * Nomor tlp. (0321) 8491750 * Nomor WA. 0895421114331 * Facebook (@Facebook Satpol PP Jombang) * Instagram (@lnstagram Satpol PP Jombang) * Tiktok ((@Tiktok Satpol PP Jombang) b. Pengguna menyampaikan identitas seusai alur system elektronik c. Petugas layanan menerima aduan d. Petugas layanan melakukan konfirmasi kesediaan pejabat yang berwenang e. Pejabat berwenang memberikan Informasi / konsultasi f. Petugas layanan menyampaikan informasi / konsultasi g. Pengguna layanan menerima informasi / konsultasi secara elektronik

Administrasl : 10 menit 

(Dengan catatan ketersediaan pejabat dan ketersediaan waktu pelayanan oleh pejabat). 

Konsultas/Koordinasi: Menyesuaiakan materi konsultas

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pengaduan Masyarakat dan Konsultasi

1. Penyampaian Pengaduan 

a.Tatap muka langsung dengan Pejabat Pengelola Pengaduan; 

b.Telepon (0321) 8491750 atau nomor WA: 0895421114331 

c.Email : polpoiSiombanokab.go.id

2. Alur Penanganan Pengaduan

https://drive.google.com/file/d/1_eH5_c_O-odaJb3nVcyrkdonOyp71LWS/view?usp=sharing

3. Jangka waktu penyelesaian pengaduan : 1 hari kerja