• Layanan dengan cara kunjungan langsung

  1. Pengguna layanan berkunjung ke Unit Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS Kabupaten Kotabaru
  2. Pengguna layanan adalah instansi pemerintah penyelenggara kegiatan statistik sektoral
  3. Pengguna layanan memiliki alamat email yang masih aktif
  4. Pengguna layanan mengisi buku tamu elektronik
  5. Pengguna layanan menyampaikan kelengkapan pengajuan rekomendasi statistik (surat pengantar dan Formulir Pemberitahuan Survei Statistik Sektoral (FS3)/ Formulir Pemberitahuan Kompilasi Produk Administrasi (FP-KPA))

• Layanan dengan cara online

  1. Pengguna layanan memiliki alamat email yang masih aktif
  2. Pengguna layanan memiliki akun pada aplikasi pelayanan
  3. Pengguna layanan mengajukan permintaan layanan rekomendasi statistik melalui aplikasi pelayanan

• Layanan dengan cara kunjungan langsung

  1. Pengguna layanan datang langsung ke unit PST BPS Kabupaten Kotabaru
  2. Pengguna layanan menemui petugas frontline unit PST BPS Kabupaten Kotabaru
  3. Pengguna layanan mengisi buku tamu elektronik dan mengantri
  4. Pengguna layanan menyampaikan permintaan layanan rekomendasi kegiatan statistik kepada petugas
  5. Petugas membantu pengguna layanan membuat akun rekomendasi di romantik.bps.go.id (apabila belum mempunyai akun)
  6. Petugas melakukan perekaman formulir tersebut pada aplikasi pelayanan dengan akun milik pengguna layanan
  7. Petugas melakukan pemeriksaan dan verifikasi formulir hasil perekaman kepada pengguna layanan. Jika rancangan kegiatan statistik perlu diperbaiki, petugas mengembalikan FS3/FP-KPA kepada pengguna layanan
  8. Kepala BPS Kabupaten Kotabaru menerbitkan surat rekomendasi kelayakan kegiatan statistik untuk dilaksanakan
  9. Petugas mengirimkan surat rekomendasi kegiatan statistik kepada pengguna layanan
  10. Pengguna layanan memberikan penilaian/rating/ pengaduan terhadap kualitas pelayanan rekomendasi kegiatan statistik
  11. Pengguna layanan selesai mengakses layanan rekomendasi kegiatan statistik

• Layanan dengan cara online

  1. Pengguna layanan mengakses layanan rekomendasi kegiatan statistik melalui aplikasi Romantik (Rekomendasi Statistik Online) dengan alamat http://romantik.bps.go.id
  2. Pengguna layanan mencari/searching informasi tentang kegiatan statistik yang sudah mendapatkan rekomendasi BPS sebagai referensi bagi kegiatan statistik yang akan dilakukan
  3. Pengguna layanan mengisi/merekam formulir permintaan rekomendasi kegiatan statistik melalui aplikasi pelayanan
  4. Petugas melakukan pemeriksaan dan verifikasi formulir hasil perekaman kepada pengguna layanan. Jika rancangan kegiatan statistik dinyatakan layak, petugas menyusun surat rekomendasi. Jika rancangan kegiatan statistik perlu diperbaiki, petugas mengembalikan FS3/FP-KPA kepada pengguna layanan
  5. Petugas menyusun surat rekomendasi kelayakan kegiatan statistik untuk dilaksanakan
  6. Kepala BPS Kabupaten Kotabaru menerbitkan surat rekomendasi kelayakan kegiatan statistik untuk dilaksanakan
  7. Petugas mengirimkan surat rekomendasi kegiatan statistik kepada pengguna layanan
  8. Pengguna layanan memberikan penilaian/rating/ pengaduan terhadap kualitas pelayanan rekomendasi kegiatan statistik
  9. Pengguna layanan selesai mengakses layanan rekomendasi kegiatan statistik

Pengguna layanan akan menerima informasi hasil pemeriksaan FS3/FP-KPA maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja sejak dokumen formulir tersebut terekam lengkap di aplikasi pelayanan

Tidak dipungut biaya

1) Saran, masukan, pertimbangan, solusi, dan rekomendasi terhadap penyelenggaraan kegiatan statistik; 2) Surat rekomendasi kegiatan statistik

Pengaduan Langsung  :  Kotak saran & pengaduan pada unit PST BPS Kabupaten Kotabaru

Website pengaduan     : https://s.bps.go.id/laporbpskotabaru

E-mail                          :  bps6302@bps.go.id

SMS/Telp                    : 0856-1116-302