1. Pengguna layanan memiliki alamat email yang masih aktif
2. Pengguna layanan memiliki akun pada aplikasi pelayanan
3. Pengguna layanan mengajukan permintaan layanan rekomendasi statistik melalui aplikasi pelayanan

1. Pengguna layanan mengakses layanan rekomendasi kegiatan statistik melalui aplikasi Romantik (Rekomendasi Statistik Online) dengan alamat https://romantik.web.bps.go.id
2. Pengguna layanan melakukan pencarian informasi tentang kegiatan statistik yang sudah mendapatkan rekomendasi BPS sebagai referensi bagi kegiatan statistik yang akan dilakukan
3. Pengguna layanan mengisi/merekam formulir rancangan kegiatan statistik melalui aplikasi Romantik
4. Petugas melakukan pemeriksaan dan verifikasi formulir rancangan kegiatan statistik kepada pengguna layanan. Jika perlu diperbaiki, petugas akan mengirim kembali ke pengguna layanan untuk diperbaiki
5. Pengguna layanan memperbaiki formulir sesuai catatan perbaikan yang diberikan petugas layanan
6. Petugas layanan mengesahkan formulir rancangan kegiatan statistik yang layak
7. Petugas layanan menerbitkan surat rekomendasi dan mengirimkan ke pengguna layanan.
8. Pengguna layanan memberikan penilaian/rating/ pengaduan terhadap kualitas pelayanan rekomendasi kegiatan statistik
9. Pengguna layanan selesai mengakses layanan rekomendasi kegiatan statistik

Pengguna layanan akan menerima informasi hasil pemeriksaan maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja sejak dokumen formulir tersebut terekam lengkap di aplikasi Romantik

Tidak dipungut biaya

Saran, masukan, pertimbangan, solusi, dan rekomendasi terhadap penyelenggaraan kegiatan statistik; serta Surat rekomendasi kegiatan statistik

Pengaduan Langsung : Kotak saran & pengaduan pada unit PST BPS Kota Banjarbaru

Website pengaduan :  https://webapps.bps.go.id/pengaduan/

E-mail : bps6372@bps.go.id atau bps6372@gmail.com

Whatsapp : 0811-5016-372