1. Kartu identitas: KTP/SIM/KK
2. Kartu berobat (pasien lama)
3. Kartu jaminan kesehatan (bagi yang memiliki)

1. Pasien datang
2. Petugas melakukan skrining, jika pasien gawat darurat langsung masuk ruang tindakan, apabila non gawat darurat diarahkan ke ruang pemeriksaan umum.
3. Petugas mengarahkan keluarga pasien menuju loket pendaftaran.
4. Petugas melakukan pemeriksaan kepada pasien.
5. Petugas melakukan informed consent kepada pasien.
6. Petugas memberikan rujukan ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (Rumah Sakit) apabila diperlukan dan mengarahkan keluarga pasien untuk ke kasir (pasien umum).
7. Petugas mengantar pasien menggunakan ambulans menuju rumah sakit.
8. Jika tidak diperlukan rujukan eksternal, petugas mengarahkan pasien menuju ke ruang obat.
9. Pasien pulang

15 Menit

Peraturan Daerah Kebumen No 11 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

Pelayanan Tindakan

a. Pasien/Pengguna layanan menyampaikan melalui kotak saran, Instagram (@puskesmassempor1), atau no whatsapp (081225755014), Web ; (https://puskesmassemporsatu.kebumenkab.go.id), ulasan google review

b. Petugas mencatat semua pengaduan

c. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan

d. Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui telepon/nomor whatsapp/ e-mail pengadu yang bersangkutan