1. Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran

• Pelayanan Klaster III (Usia Produktif dan Lanjut Usia)

  1. Petugas pendaftaran mendaftarkan pasien melalui e-puskesmas dan mendistribusikan e-rekam medis ke Klaster 3 infeksi atau non infeksi
  2. Petugas memanggil pasien sesuai dengan urutan nomor antrean menu e-rekam medis kluster 3
  3. Petugas Kluster 3 melakukan pemeriksaan antopometri
  4. Petugas Kluster 3 melakukan anamnesa singkat, pemeriksaan tanda-tanda vital
  5. Petugas menentukan kelayakan pasien diskrining. Jika layak, maka petugas melakukan skrining penyakit
  6. Petugas melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan tata laksana terhadap hasil skrining dan masalah kesehatan pasien
  7. Rujukan internal seperti pelayanan laboratorium, tindakan medis, rawat inap (bila ada), dan pelayanan kluster lainnya bila diperlukan
  8. Pasien menyelesaikan administrasi pembayaran dikasir untuk jaminan umum
  9. Setelah mendapatkan pelayanan yang sesuai, pasien dapat kembali kepetugas klaster 3 untuk konsultasi kembali jika diperlukan
  10. Petugas kluster Dokter/ Bidan menuliskan Tindakan/ terapi
  11. Pasien yang telah menyelesaikan seluruh pelayanan, maka dapat menuju pelayanan farmasi (jika ada resep dokter) dan pulang
  12. Bila pasien membutuhkan layanan spesialistik/rujukan lainnya, maka dirujuk ke FKRTL

15 menit meliputi pemeriksaan tanda-tanda vital, skrining, dan pemeriksaan medis

1. Pasien umum sesuai Peraturan Daerah Kota Singkawang Nomor 4 Tahun 2023 tentang pajak daerah dan retrebusi daerah

2. Pasien BPJS tidak ada biaya sesuai kategorigawatdarurat BPJS.

Pelayanan Klaster III (Usia Produktif dan Lanjut Usia)

1.    Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :

a.    Kotak Saran

b.    Telepon : 082256845653

c.    E-mail : uptpuskesmassingkawangselatan@gmail.com

2.         Petugas mencatat semua pengaduan.

3.         Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.