1. Pengguna layanan memiliki alamat email yang masih aktif
2. Pengguna layanan memiliki akun WhatsApp pada perangkat elektronik
3. Pengguna layanan mengisi data diri pada formulir yang tersedia
4. Pengguna layanan mengajukan permintaan layanan konsultasi pada SiRentas atau pada fitur LiveChat di website BPS Kota Palangka Raya

1. Pengguna layanan mengakses SiRentas dengan menghubungi nomor WhatsApp SiRentas
2. Pengguna layanan mengisi data diri pada formulir yang tersedia dan menunggu waktu konsultasi
3. Pengguna layanan menyampaikan konsultasi melalui percakapan online pada SiRentas
4. Petugas layanan memberikan informasi statistik yang dikonsultasikan
5. Petugas layanan menutup percakapan jika layanan konsultasi telah selesai atau pengguna layanan tidak merespon kembali selama 7 (tujuh) hari
6. Pengguna layanan memberikan penilaian/rating dan umpan balik terhadap kualitas pelayanan yang telah diterima melalui SiRentas

Pengguna layanan SiRentas akan dilayani pada jam pelayanan yaitu pukul 08.00 - 15.30 WIB

Tidak dipungut biaya

Jasa konsultasi informasi statistik

Pengaduan Langsung: Kotak saran dan pengaduan di PST BPS Kota Palangka Raya

E-mail: ipds6271@bps.go.id, bps6271@bps.go.id

WhatsApp: 0858-1000-6271

Telepon: (0536) 3222098