1. Surat Permohonan Ralat/Perbaikan Rekening beserta lampiran;
2. Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM);
3. ADK Pendaftaran/ Perubahan Supplier yang disampaikan melalui Portal Konventer/ Web Portal SAKTI
4. Surat Permohonan Penonaktifan Supplier (apabila diperlukan).

1. Penyampaian Informasi terkait Retur
2. Proses Penyelesaian Retur

Penerbitan SP2D Pengganti dilakukan 1

(satu) jam sejak ADK SPM Retur diunggah

oleh Pelaksana Seksi PD/PDMS.

Tidak dipungut biaya

SP2D Pengganti sebagai bentuk penyelesaian retur

Pengaduan, saran, dan masukan atas layanan disampaikan melalui kanal berupa:

 1. Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR)

 2. Whistleblowing System Kemenkeu: https://wise.kemenkeu.go.id 

3. Kotak saran/kotak pengaduan, SMS, portal pengaduan SIPANDU https://pengaduandjpb.kemenkeu.go.id atau melalui HAI DJPb https://hai.kemenkeu.go.id

 4. Kontak resmi atau tatap muka secara langsung melalui masing-masing KPPN.