1. a. Surat Keterangan dari Kepolisian tentang Orang Terlantar

1. Pemohon datang ke Ruang Pelayanan Dinas Sosial dengan membawa Surat keterangan dari Kepolisian;
2. Pemohon menyerahkan berkas persyaratan kepada petugas piket pada Ruang Pelayanan: a. jika berkas permohonan tidak lengkap dan tidak benar, maka pemohon akan diminta untuk melengkapi; b. jika berkas permohonan lengkap dan benar, maka permohonan akan dilanjutkan ke petugas verifikasi untuk diteliti dan diproses selanjutnya;
3. Pemohon memperoleh bantuan transport dan makan satu kali untuk diperjalanan

1 (satu) hari kerja, sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar.

Tidak dipungut biaya

Standar Pelayanan Bantuan Sosial Pemulangan Orang Terlantar di Perjalanan

Penanganan Pengaduan bisa dilakukan melalui :

1. SP4N-LAPOR dengan link www.lapor.go.id, website Dinas Sosial dan media sosial Dinas Sosial;
2. Datang langsung ke Dinas Sosial;
3. Saran dan masukan melalui kontak pengaduan yang disediakan;dan
4. Tindak lanjut penanganan melalui bidang terkait.