1. Pasien umum tanpa rujukan
2. Pasien BPJS, rujukan online Puskesmas / dokter keluarga
3. TC (Bawa kartu TC dan surat pengantar perusahaan)
4. Asuransi lain (Fc. Kartu Asuransi, dan pengantar dari perusahaan)

• Pasien Umum :

  1. Ambil Nomor Urut di mesin anjungan pada hari periksa atau dapat melalui pendaftaran online di portal rsudramah.temanggungkab.go.id (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa) atau melalui aplikasi RSUD TEMANGGUNG RAMAH (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa).
  2. Mendaftar di loket pendaftaran. (pasien yang sudah mendaftar online langsung menuju klinik penyakit jiwa).
  3. Pasien menuju klinik penyakit jiwa
  4. Pasien menunggu panggilan petugas
  5. Petugas klinik penyakit jiwa memanggil pasien
  6. Pasien masuk ruang periksa
  7. Pemeriksaan dokter Spesialis Penyakit Jiwa
  8. Pasien mendapatkan resep
  9. Pasien menyerahkan resep ke Instalasi farmasi
  10. Pembayaran
  11. Pasien mendapatkan obat
  12. Pulang

• Pasien BPJS :

  1. Ambil Nomor Urut di mesin anjungan pada hari periksa atau dapat melalui pendaftaran online di portal rsudramah.temanggungkab.go.id (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa) atau melalui aplikasi RSUD TEMANGGUNG RAMAH (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa) atau melalui aplikasi Mobile JKN.
  2. Mendaftar untuk mendapatkan SEP cukup dengan menunjukkan kartu BPJS/ KTP.
  3. Pasien yang sudah mendaftar online langsung melakukan finger print di pendaftaran kemudian menuju klinik penyakit jiwa.
  4. Pasien menuju ke klinik penyakit jiwa
  5. Pasien menunggu panggilan petugas di klinik penyakit jiwa
  6. Petugas klinik penyakit jiwa memanggil pasien
  7. Pasien masuk ruang periksa
  8. Pemeriksaan dokter Spesialis Penyakit Jiwa
  9. Pasien mendapatkan resep
  10. Pasien menyerahkan resep ke farmasi
  11. Pembayaran
  12. Pasien mendapatkan obat
  13. Pasien mendapatkan obat

Maksimal 4 jam

1. Pasien Baru : Rp 10.000,- 2. Pasien Lama : Rp 8.000,- 3. Dokter Spesialis : Rp 30.000,- 4. Obat dan tindakan sesuai dengan dignosa dan kondisi pasien 5. Pasien BPJS sesuai paket rawat jalan dengan tarif BPJS

1. Catatan Medis 2. Pemeriksaan Dokter Spesialis Penyakit Jiwa 3. Dapat Obat

1. Penanganan komplain melalui kotak saran 2. Penanganan komplain di Jam kerja 3. Penanganan komplain di luar Jam kerja 4. Penanganan komplain langsung ke customer service atau Humas 5. Penanganan komplain melalui media massa 6. Penanganan komplain melalui surat 7. Penanganan komplain melalui media lain