1. Pasien umum tanpa rujukan
2. Pasien BPJS, rujukan online Puskesmas / dokter keluarga
3. TC (Bawa kartu TC dan surat pengantar perusahaan)
4. Asuransi lain (Fc. Kartu Asuransi, dan pengantar dari perusahaan)

• Pasien Umum :

  1. Ambil Nomor Urut di mesin anjungan pada hari periksa atau dapat melalui pendaftaran online di portal rsudramah.temanggungkab.go.id (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa) atau melalui aplikasi RSUD TEMANGGUNG RAMAH (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa).
  2. Mendaftar di loket pendaftaran. (pasien yang sudah mendaftar online langsung menuju klinik penyakit dalam).
  3. Pasien menuju klinik penyakit dalam
  4. Pasien menunggu panggilan petugas
  5. Petugas klinik penyakit dalam memanggil pasien
  6. Pasien masuk ruang periksa
  7. Pemeriksaan dokter Spesialis Penyakit Dalam
  8. Pemeriksaan penunjang (Laborat dan atau Radiologi)
  9. Pasien kembali ke klinik penyakit dalam dengan membawa hasil penunjang
  10. Pasien mendapatkan resep
  11. Pasien menyerahkan resep ke Instalasi farmasi
  12. Pembayaran
  13. Pasien mendapatkan obat
  14. Pulang

• Pasien BPJS :

  1. Ambil Nomor Urut di mesin anjungan pada hari periksa atau dapat melalui pendaftaran online di portal rsudramah.temanggungkab.go.id (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa) atau melalui aplikasi RSUD TEMANGGUNG RAMAH (minimal 7 hari atau maksimal 1 hari sebelum hari periksa) atau melalui aplikasi Mobile JKN.
  2. Mendaftar untuk mendapatkan SEP cukup dengan menunjukkan kartu BPJS/ KTP.
  3. Pasien yang sudah mendaftar online langsung melakukan finger print di pendaftaran kemudian menuju klinik penyakit dalam.
  4. Pasien menuju ke klinik penyakit dalam
  5. Pasien menunggu panggilan petugas di klinik penyakit dalam
  6. Petugas klinik penyakit dalam memanggil pasien
  7. Pasien masuk ruang periksa
  8. Pemeriksaan dokter Spesialis Penyakit Dalam
  9. Pemeriksaan penunjang (Laborat dan atau Radiologi)
  10. Pasien kembali ke klinik penyakit dalam dengan membawa hasil penunjang
  11. Pasien mendapatkan resep
  12. Pasien menyerahkan resep ke farmasi
  13. Pembayaran
  14. Pasien mendapatkan obat
  15. Pulang

Maksimal 4 jam

1. Pasien Baru 2. Pasien Lama 3. Dokter Spesialis : Rp 10.000,- : Rp 8.000,- : Rp 30.000,- 4. Dokter Sub Spesialis : Rp 40.000,- 5. Obat dan tindakan sesuai dengan dignosa dan kondisi pasien 6. Pasien BPJS sesuai paket rawat jalan dengan tarif BPJS

1. Catatan Medis 2. Pemeriksaan Dokter Spesialis Penyakit Dalam 3. Dapat Obat

1. Penanganan komplain melalui kotak saran 2. Penanganan komplain di Jam kerja 3. Penanganan komplain di luar Jam kerja 4. Penanganan komplain langsung ke customer service atau Humas 5. Penanganan komplain melalui media massa 6. Penanganan komplain melalui surat 7. Penanganan komplain melalui media lain