1. Pasien datang sendiri dan/atau bersama pendamping (bila diperlukan)
2. Pasien membawa persyaratan identitas (KTP/KK),kartu berobat/kartu jaminan kesehatan
3. Pasien mengambil nomor antrian,menunggu panggilan di loket pendaftaran
4. Pasien melakukan registrasi di loket pendaftaran lalu menunggu di ruang tunggu layanan KIA
5. Pasien dipanggil sesuai nomor antrian di ruang pemeriksaan USG

1. a. Petugas memanggil pasien sesuai antrian b. Petugas melakukan anamnesa kepada pasien c. Petugas mencatat identitas pasien d. Pasien dipersilakan untuk berbaring dan dilakukan pemeriksaan USG e. Petugas menyampaikan hasil pemeriksaan USG kepada pasien f. Petugas mencatat hasil pemeriksaan USG pada rekam medis dan buku kehamilan g. Petugas menyerahkan hasil pemeriksaan USG kepada pasien h. Pasien dipersilahkan pulang

10 Menit

a. Pasien BPJS gratis

a. Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang kondisi pasien serta mendapatkan penyuluhan/KIE b. Mendapatkan pelayanan pemeriksaan USG c. Mendapatkan printout hasil pemeriksaan USG

a.  Pasien/pengguna layanan dapat menyampaikan aduan secara langsung maupun tidak langsung

b.  Pengaduan secara langsung dapat dilalukan melalui komunikasi langsung dengan petugas atau melalui telepon.

c.   Pengaduani tidak langsung dapat dilakukan melalui kotak saran, whatsapp/SMS.