1. Penerima/Pengguna Layanan menyampaikan surat permohonan tertulis, ditujukan kepada Kepala Dinas Sosial Kab. Konawe Selatan;
2. Penerima/Pengguna Layanan hadir langsung di Dinas Sosial Kab. Konawe Selatan, menunjukkan identitas dan mengisi buku tamu.
3. Penerima/Pengguna Layanan Harus Masuk ke dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS)
4. Memberikan Informasi/data yang diminta dalam kewenangan Dinas Sosial Kab. Konawe Selatan.

1. Penerima/Pengguna Layanan menyampaikan surat permohonan atau datang langsung ke Dinas Sosial Kab. Konawe Selatan dengan menunjukkan identitas;
2. Kepala Dinas Sosial memberikan disposisi surat permohonan kepada Kepala Subbagian/Seksi yang bersangkutan;
3. Kepala Subbagian/Seksi memberikan disposisi/menugaskan Admin/Pegawai yang berkompeten untuk melakukan verifikasi dan validasi data serta pemeriksaan lapangan;
4. Pejabat/Pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memberikan layanan data dan/atau informasi kepada Penerima/Pengguna Layanan;
5. Penerima/Pengguna Layanan yang hadir mengisi Survei Kepuasan Masyarakat setelah mendapatkan layanan.;

Informasi yang dibutuhkan terkait bidang yang diperlukan secara lisan maupun tertulis, Prooduk-Produk Peraturan dan Kebijakan Lain serta Data/Informasi Terkait BPNT.