1. Pengguna Layanan menyampaikan surat Pengaduan tertulis, ditujukan kepada Kepala Dinas Sosial Kab. Konawe Selatan atau:
2. Pengguna Layanan hadir langsung di Dinas Sosial Kab. Konawe Selatan, menunjukkan identitas dan mengisi buku tamu.

1. Pengguna Layanan menyampaikan surat permohonan atau datang langsung menyampikan aduan secara lisan ke Dinas Sosial Kab. Konawe Selatan dengan menunjukkan identitas;
2. Staf bagian Kasubag. Data dan Informasi merima aduan dan mencatat aduan tersebut.
3. Kepala Subbagian Data dan Informasi melakukan penelaahan awal terhadap aduan tersebut;
4. Pengaduan di distribusikan ke bidang terkait untuk dilakukan penelusuran dan pemeriksaan lebih lanjut;
5. Penyampaian tanggapan kepada pengadu;

Penanganan Terhadap Aduan