1. Resep dari unit layanan;
2. Pasien menandatangani penerimaan obat.

1. Pasien meletakkan lembar resep di keranjang yang telah disediakan dan menunggu obat disiapkan;
2. Petugas mengambil lembar resep dan membacanya untuk memastikan resep dapat dibaca dengan jelas dan obat-obat yang tertulis di dalam lembar resep tersedia
3. Apabila ada keraguan atau kekurangjelasan, maka petugas akan menanyakan kepada petugas yang menulis resep;
4. Petugas kemudian menyiapkan obat yang tertera di resep dan memasukkannya ke dalam bungkus plastik, menuliskan informasi penggunaan obat di bungkusnya dan kemudian menyerahkannya kepada pasien;
5. Sambil menyerahkan obat, petugas juga menyampaikan informasi yang perlu diketahui pasien atau keluarganya sehubungan dengan penggunaan obat.

1. Penyediaan obat Non Racikan <10>
2. Penyediaan obat Racikan <15>

Tidak dipungut biaya

1. Konsultasi; 2. Informasi; 3. Pemberian Obat.

1. Disampaikan langsung kepada petugas;
2. Tidak Langsung (Kotak saran, survei keluhan, sms, telepon, whatsapp dan sosial media)
3. SMS/WA :0851-7101-5454
4. Telepon (0287) 665 5057