1. Pasien sudah diskrinning dan mendapat nomor antrian
2. Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran

1. Petugas loket menyerahkan rekam medis ke ruang poli (BP/KIA/Lansia)
2. Pasien menunggu panggilan sesuai urutan antrian
3. Petugas poli melakukan anamnese
4. Pasien didampingi petugas menuju ruang promosi kesehatan dengan membawa rekam medis pasien

Anamnesa dan konseling pasien : 5-10 menit

b.  Pasien Umum

Besaran tarif mengikuti Peraturan Bupati Jombang No 35 Tahun 2020 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan

Pelayanan terkait dengan usaha pasien dalam mempertahankan status kesehatan

a.    Penyampaian keluhan, kritik dan saran yang berkaitan dengan pelayanan dapat disampaikan melalui :

,WhatsApp pada nomor : 081335729091

4. Sosial Media : Facebook,Instagram,Ulasan google (Puskesmas Megaluh)

5. Email Puskesmas : puskesmasmegaluh@gmail.com

6. Website : b.     Keluhan yang berkaitan dengan pelayanan dari pengguna layanan dengan identitas jelas akan mendapatkan tanggapan resmi secara langsung.Sedangkan untuk pengaduan melalui kotak saran di periksa setiap hari, jika ada saran yang sifatnya membutuhkan penanganan secepatnya segera di tindak lanjuti