1. KTP
2. Mengisi Form Pengaduan Masyarakat
3. Membawa Bukti Dukung dan Informasi Lainnya

1. Prosedur Pengaduan Masyarakat : - Pemohon Informasi datang ke Desk Pos Pelayanan Hukum (PPH) dan Penerimaan Pengaduan Masyarakat (PPM) dengan membawa identitas dan mengisi formulir permohonan yang disertai dengan syarat permohonan informasi. - Petugas meja informasi mengisi buku register penerimaan permohonan informasi yang masuk serta meneliti identitas pemohon dan syarat pemohonan yang diajukan. - Petugas meja Informasi mengirimkan atau menyerahkan Salinan Formulir permohonan setelah persyaratan dinyatakan lengkap sebagai tanda bukti. - PPH dan PPM membuat Nodis kepada pejabat Informasi agar meyediakan informasi dan dokumen yang dimohonkan. - Petugas meja informasi mengirimkan informasi atau dokumen yang di mohonkan beserta surat pemberitahuan apabila informasi yang dimohon diberikan sebagian atau seluruhnya. - Pelayanan berjalan dengan efektif dan optimal.

Butuh 1 hari saat pengaduan masyarakat ditindaklanjuti karena diperlukan verifikasi data pemohon dan informasi yang disampaikan beserta bukti dokumen.

Tidak dipungut biaya

Informasi dan Dokumen

- Pemohon Informasi datang ke Desk Pos Pelayanan Hukum (PPH) dan Penerimaan Pengaduan Masyarakat (PPM) dengan membawa identitas dan mengisi formulir permohonan yang disertai dengan syarat permohonan informasi.

- Petugas meja informasi mengisi buku register penerimaan permohonan informasi yang masuk serta meneliti identitas pemohon dan syarat pemohonan yang diajukan.

- Petugas meja Informasi mengirimkan atau menyerahkan Salinan Formulir permohonan setelah persyaratan dinyatakan lengkap sebagai tanda bukti.

- PPH dan PPM membuat Nodis kepada pejabat Informasi agar meyediakan informasi dan dokumen yang dimohonkan.

- Petugas meja informasi mengirimkan informasi atau dokumen yang di mohonkan beserta surat pemberitahuan apabila informasi yang dimohon diberikan sebagian atau seluruhnya.

- Pelayanan berjalan dengan efektif dan optimal.