1. Kartu Identitas/Kartu Tamu

10 Menit

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Informasi dan Layanan Persuratan

1. Pengunjung memasuki area PTSP Terintegrasi;

2. Pengunjung Menyampaikan kebutuhan Layanan kepada petugas;

3. Petugas Menerangkan SOP dari Layanan yang dibutuhkan;

4. Petugas melakukan tahapan penerimaan informasi dan /atau dokumen;

5. Pengunjung menerima layanan yang dibutuhkan;

6. Petugas memastikan layanan telah selesai diberikan;

7.Petugas meminta pengunjung melakukan/menginput Permintaan Survey Kepuasan Masyarakat