No. SK: KM 123 TAHUN 2022
Waktu pelaksanaan
pengujian 1 (satu)
minggu setelah
pemilihan unit uji
sampel.
Waktu penyelesaian
pelayanan 5 (lima)
hari kerja mulaipengujian sampai
dengan pengiriman
Surat Keterangan
Kesesuaian atau/
Ketidaksesuaian ke
Direktorat Sarana
Transportasi Jalan
dan customer
Biaya berdasarkan
Peraturan Menteri
Keuangan Nomor
138/PMK.02/2021
tentang Jenis dan
Tarif atas Jenis
Penerimaan Negara
Bukan Pajak Yang Bersifat Volatil dan
Kebutuhan Mendesak
Yang Berlaku pada
Kementerian
Perhubungan.
Surat Keterangan Hasil Uji
Tata cara pelaksanaan pengelolaan pengaduan dan tindak lanjut. Dalam penanganan pengaduan, saran dan masukan terhadap pelayanan ataupun yang lainnya dapat ditujukan langsung kepada Kepala BPLJSKB melalui :
1. Kotak Saran;
2. Kuesioner;
3. Surat;
4. Email : bpljskb@dephub.go.id;
5. Web : bpljskb.hubdat.dephub.go.id;
6. Layanan pengaduan Kemenhub "SIMADU";
7. Fax.(021)8253353;
8. Telepon: (021) 8253352/53;
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store