1. Kartu Identitas/KTP

1. Petugas ruangan menghubungi petugas ambulance.
2. Petugas ambulance mengidentifikasi pasien.
3. Dokter dibantu perawat/bidan melengkapi berkas dokumen transfer pasien.
4. Petugas menghubungi rumah sakit penerima dan berkoordinasi dengan petugas penerima.
5. Petugas pendamping transfer menyiapkan transportasi transfer pasien.
6. Pasien siap untuk dirujuk ke rumah sakit penerima
7. Petugas pendamping transfer terus memantau kondisi pasien selama perjalanan dan mendokumentasikan dalam rekam medis terintergerasi sesuai dengan intruksi dokter.
8. Pasien tiba di rumah sakit penerima. Serah terima pasien dengan petugas rumah sakit penerima

Jam kerja menerima pelayanan :

Hari                :    Setiap hari

Waktu            :    24 Jam.

Tempat          :    RSBP Batam

30 (tiga puluh) menit terlayani sejak permintaan diterima.

Sesuai dengan Peraturan Kepala BP Batam yang berlaku.

PELAYANAN AMBULANCE / KERETA JENAZAH

Melalui :

1.    Pejabat Pengelola Pengaduan:

Nama    : Sudirman S.Kep

Jabatan  : Amen Divisi Pemasaran, Hukum dan Pengembangan Usaha

2.    Telepon     : 0778 – 322121 ext. 104 / 174

3.    Wesite Pengaduan                : rsbp.bpbatam.go.id

4.    Kotak pengaduan, saran dan masukan.