1. Laporan atau informasi kerusakan sarana dan prasarana dari unit/ruangan/instalasi.

1. Petugas IPSRS Menerima Laporan dari ruangan
2. Petugas IPSRS Menuju ke ruangan untuk menganalisa permasalahan laporan
3. Petugas melakukan pengecekan sparepart ada atau tidak
4. Sparepart ada dan petugas melaksanakan perbaikan
5. Selesai melakukan perbaikan Petugas IPSRS Mengkonfirmasi Kembali ke petugas ruangan bahwa pekerjaan telah selesai

1 Jam

1.       Berdasarkan harga suku cadang dan biaya perbaikan

2. Berdasarkan harga perbaikan dari pihak ke-3

Pemeliharaan/perbaikan sarana dan prasarana

Melalui :

1.       Pejabat Pengelola Pengaduan :

Nama    : Sudirman S.Kep

Jabatan : Asmen Divisi Pemasaran, Hukum, dan Pengembangan Usaha

2.       Telepon : 0778-322121 ext. 104/174

3.       Website pengaduan : rsbp.bpbatam.go.id