1. 1. Membawa Indentitas KTP/KK

1. 1. Petugas menerima pasien dengan memberikan salam, senyum kepada pasien kepada pasien, usia remaja
2. 2. Petugas melakukan screening covid-19 : • Bila mengarah ke gejala covid 19 dikonsulkan ke dokter / di lakukan rujukan • Bila tidak ada gejala langsung dilakukan pelayanan sesuai keluhan pasien
3. 3. Petugas mempersilakan duduk pasien
4. 4. Petugas menjaga privasi pasien
5. 5. Petugas memberikan pelayanan sesuai kebutuhan pasien

1 Hari kerja

a. PasienBPJS/KIS tidak dipungut biaya

b. Pasien umum biaya loket 10.000

Pasien mendapatkan pelayanan sesuai jenis pelayanan yang dibutuhkan.

1.     Kotak saran

2.     Telepon/ Whatsapp : 081231880950

3.     Form     Kuesioner     Survei     Indeks     Kepuasan Masyarakat

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut :

1.     Pengambilan       form      pengaduan        dilakukan setiap hari

2.     Koordinasi Internal

3.     Koordinasi eksternal