1. Pemohon merupakan warga yang berada pada jarak antara 0 (nol) sampai dengan 50 (lima puluh) meter dari lokasi penegakan Perda dan Perkada
2. Data pemohon (KTP, nomor KK, alamat, tempat lahir, tanggal/ bulan/ tahun lahir)
3. Saksi
4. Kronologis kejadian
5. Data alat bukti
6. Aduan tidak melebihi dari 1x24 jam
7. Form pengajuan ganti rugi

1. Petugas menerima persyaratan dari pemohon sesuai dengan waktu yang dipersyaratkan (1x24 jam).
2. Petugas menyerahkan form pengajuan ganti rugi kepada tim layanan ganti rugi
3. Tim pelayanan ganti rugi memeriksa keaslian data alat bukti dan kronologis kejadian serta taksiran perhitungan kerugian
4. Tim pelayanan ganti rugi menerbitkan berita acara hasil pemeriksaan
5. Menyetujui pembayaran ganti rugi pengobatan/ material

1. Petugas menerima persyaratan dari pemohon sesuai dengan waktu yang dipersyaratkan (1 hari)
2. Petugas menyerahkan form pengajuan ganti rugi kepada tim layanan ganti rugi (1 hari)
3. Tim pelayanan ganti rugi memeriksa keaslian data alat bukti dan kronologis kejadian serta taksiran perhitungan kerugian (3 hari)
4. Tim pelayanan ganti rugi menerbitkan berita acara hasil pemeriksaan (1 s.d 22 hari)
5. Menyetujui pembayaran ganti rugi pengobatan/ material (3 hari)

Tidak dipungut biaya

Ganti rugi pengobatan

1. Telepon (0295) 386605
2. Kunjungan Langsung