1. Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran

1. Pasien mendaftar di loket pendaftaran
2. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
3. Petugas memastkan identitas pasien berdasarkan rekam medis
4. Petugas melakukan anamnesa kepada pasien
5. Petugas melakukan pemeriksaan kepada pasien
6. Petugas melakukan kolaborasi dengan dokter untuk kasus yang perlu ditindak lanjuti
7. Petugas memberi resep obat
8. Pasien dipersilakan mengantre obat di apotek

20 Menit

A.         Pelayanan KIA/ KB                  

            1          Pemasangan IUD         105.000

            2          Pelepasan IUD 105.000

            3          Kontrol  IUD     20.000

            4          Kontrol  IUD dengan USG        30.000

            5          Pemasangan Implant   105.000

            6          Pencabutan Implant     105.000

            7          Krioterapi oleh dokter   150.000

            8          IVA Test           30.000

            9          Suntik KB         20.000

            10        Tindakan vasektomi oleh dokter          500.000

            11        Persalinan normal oleh dokter umum   1.000.000

            12        Persalinan normal oleh bidan   800.000

            13        Pelayanan tindakan pasca persalinan (manual plasenta) oleh dokter/bidan     175.000

            14        Pelayanan pra rujukan pada komplikasi kebidanan dan neonatal oleh dokter/bidan     125.000

            15        Pelayanan kegawatan neonatal oleh tim PONED         125.000

            16        Pelayanan PONED      1.250.000

B.         Pelayanan Penunjang Diagnostik                    

            1          Darah Lengkap Analizer / Manual        80.000

            2          Urine rutin        20.000

            3          Bakteri Tahan Asam (BTA)      15.000

            4          Faeces rutin     20.000

            5          Kultur test tahan asam  35.000

            6          Biakan non tahan asam            35.000

            7          Mantoux           150.000

            8          Hb Photometer 25.000

            9          Haematokrit      25.000

            10        Thrombocite    25.000

            11        Fillaria  10.000

            12        Malaria 10.000

            13        Golongan darah           10.000

            14        SGOT  30.000

            15        SGPT   30.000

            16        Bilirubin            30.000

            17        Protein total      30.000

            18        Asam Urat        30.000

            19        Gula Darah       20.000

            20        Cholesterol Total          30.000

            21        HDL     50.000

            22        LDL      50.000

            23        Trigliseride       30.000

            24        Widal    80.000

            25        Sekret alat kelamin       20.000

            26        Test Kehamilan            10.000

            27        VDRL   15.000

            28        TPHA   20.000

            29        HBS Ag            50.000

            30        CT       10.000

            31        BT        10.000

            32        Elektro Cardio Graph ( ECG )  50.000

            33        USG Kandungan Tidak Berwarna (tanpa Photoprint)   70.000

            34        USG Abdomen Tidak Berwarna (tanpa Photoprint)      115.000

            35        USG Mammae Tidak Berwarna (tanpa Photoprint)      80.000

1. Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang kondisi pasien

1.    Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :

a.    Pengaduan langsung

b.    Kotak saran

c.    Telepon : (0285) 421442

d.    E-mail : uptpuskesmasbendan@gmail.com

e.    No Whatshapp : 0813-9120-0020

f.     Website

g.    Instaagram : puskesmas_bendan

h.    Facebook : puskesmas_bendan

i.      Tiktok : Puskesmas Bendan

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan

4.    Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui papan jawaban pengaduan, telepon, E-mail, whatsapp, website, instagram, facebook, tiktok pengadu yang bersangkutan