1. Melaporkan kebagian Maintenance dan memberi Informasi secara langsung ke petugas.
2. Menyampaikan Nomor dan Blok.

1. Pertama harus melapor,kepada petugas Maintenance
2. Maintenance melakukan pengecekan hunian
3. Maintenance melaporkan ke Kepala Uptd Rusunawa
4. Menyediakan Material dan bahan yang di butuhkan dan dikerjakan

Warga penghuni Rusunawa memiliki hak untuk melaporkan apabila ada masalah di Hunian nya masing-masing kepada bagian maintenace 

Misalkan

-ada kebocoran

-Meteran Air bermasalah

-Listrik tidak hidup

Tidak dipungut biaya

pengaduan

Setelah di laporan ke bagian maintacence maka akan di cek dan akan di kerjakan jika laporannya masih jam kerja.