1. Surat Permohonan registrasi auditor/ APH;
2. Surat perintah pemeriksaan beserta lampiran daftar paket;
3. Email Aktif.

1. Auditor/ APH mengirimkan Surat Perintah pemeriksaan pekerjaan dilampiri daftar paket yang akan diperiksa dan ditanda tangani kepala instasnsi;
2. Menerima surat dan lampirannya melalui ka TU;
3. Apabila disetujui, kemudian mendisposisi surat dan lampirannya kepada Ketua Tim LPSE;
4. Mendisposisi surat dan lampirannya kepada Admin LPSE;
5. Memasukkan data Auditor/ APH dan paket yang akan diperiksa;
6. Mendapatkan User ID dan Password.

3 Hari

Tidak dipungut biaya

Akun SPSE

a. Penanganan dapat dilakukan melalui :

1) Tatap muka langsung kepada Pejabat pengelolaan Pengaduan;
2) Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;
3) WA : 0853 4939 3990 (Helpdesk LPSE)
4) Email : helpdesk.lpsemlw@gmail.com

b. Alur Penanganan Pengaduan :

c. Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan :
1) Pengaduan ringan, selambat-lambatnya, 3 jam;
2) Pengaduan bersifat normatif, selambat-lambatnya 5 hari kerja;
3) Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;
4) Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat-lambatnya 60 hari kerja.