1. Surat Peminjaman
2. Membayar retribusi berdasarkan peraturan daerah kabupaten melawi nomor 12 tahun 2017.

1. pengguna mengajukan surat peminjaman minimal 5 hari sebelum pelaksanaan kegiatan ke kabag umum dan keuangan setda kab melawi;
2. petugas pelayanan mengecek ketersediaan sound system;
3. petugas memberikan informasi bisa atau tidak sound system digunakan;
4. melakukan pembayaran biaya retribusi peminjama ke bendahara penerimaan setda kab melawi;
5. sound system diambil oleh pengguna 1 (satu) hari sebelum pelaksanaan kegiatan;
6. sound system dikembalikan oleh pengguna 1 (satu) hari setelah pelaksanaan kegiatan;
7. kerusakan atau kehilangan barang-barang kelengkapan sound system pada saat acara menjadi tanggung jawab pengguna.

20 Menit

1. Sound System Kecil per 1 hari (24 jam) :
    - Rp 200.000,- Komersil
    - Rp 150.000,- Umum
    - Rp 100.000,- Sosial

2. Sound System besar per 1 hari (24 jam) :
    - Rp 1.500.000,- Komersil
    - Rp 1.000.000,- Umum
    - Rp 500.000,- Sosial

Peminjaman Sound System

a. Penanganan dapat dilakukan melalui :

1) Tatap muka langsung kepada petugas pelayanan di Ruang Bagian Umum dan Keuangan Setda Kab. melawi;
2) Telepon : 0821 5222 3508 / 0821 5295 9880

b. Alur Penanganan Pengaduan :

c. Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan :
1) Pengaduan ringan, selambat-lambatnya, 3 jam;
2) Pengaduan bersifat normatif, selambat-lambatnya 5 hari kerja;
3) Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja;
4) Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat-lambatnya 60 hari kerja.