1. Pemohon adalah instansi/perusahaan yang dalam kegiatannya menghasilkan limbah radioaktif.
2. Pemohon memiliki akun ELSA
3. Pemohon mengirim surat permohonan Pembinaan Teknis Pengelolaan Limbah Radioaktif melalui e-mail ke dit-pfk@brin.go.id cc elira@brin.go.id

1. Pemohon mengajukan surat permohonan melalui e-mail ke ditpfk@brin.go.id cc elira@brin.go.id dan ke https://elsa.brin.go.id.
2. IPLR-DPFK mengirim surat balasan ke pemohon yang berisi waktu pelaksanaan, jumlah personel, dan hal lainnya.
3. Pemohon menginformasikan kesediaannya.
4. IPLR-DPFK mengirimkan petugas untuk melakukan pembinaan teknis.
5. IPLR-DPFK mengirimkan Laporan Pelaksanaan Pembinaan Teknis kepada pemohon.
6. Pemohon mengisi kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) pada ELSA.

1. Verifikasi dan balasan surat permohonan layanan pembinaan teknis: 2 hari kerja (Senin - Jumat).
2. Waktu pelaksanaan pembinaan teknis sesuai permohonan atau hasil kesepakatan.
3. Jam layanan Senin-Jumat, pukul 09.00 - 15.00 WIB
4. 4. Laporan Pelaksanaan Pembinaan Teknis pengelolaan limbah radioaktif disampaikan kepada pemohon maksimal 5 hari kerja sejak pelaksanaan pembinaan teknis.

1. Tidak ada biaya pembinaan teknis.
2. Biaya akomodasi, perjalanan dinas dan honor/lumpsump petugas IPLRDPFK disesuaikan dengan Peraturan Menteri Keuangan tentang Standar Biaya Masukan yang berlaku dan dibebankan kepada pemohon.

1. Jasa konsultasi dan supervisi; 2. Laporan Pelaksanaan Pembinaan Teknis

1. Pengaduan terkait pelayanan dapat disampaikan melalui:
   - Nomor whatsapp 0811-1064-6763 (Sekretaris Direktur PFK)
   - Pesawat telepon ke (021) 7560908
   - Mengirim e-mail ke elira@brin.go.id atau dit-pfk@brin.go.id 
   - Website https://elsa.brin.go.id/
   - Instagram @iplr_brin
2. Pengaduan terkait indikasi korupsi disampaikan melalui https://www.lapor.go.id/