1. Resep yang lengkap

1. Pasien datang ke ruang Obat
2. Pasien Menyerahkan Resep Obat
3. Petugas memberikan nomor antrian kepada pasien sesuai dengan tipe resep yaitu racikan dan non racikan
4. Petugas melakukan telaah resep, apabila ada yang tidak jelas atau obat tidak tersedia maka petugas mengkonfirmasi kepada dokter penulis resep
5. Petugas menyiapkan obat dan memberi label pada obat
6. Petugas melakukan double check sebelum obat diserahkan
7. Petugas memanggil nomor antrian dan menanyakan nama dan alamat/ tgl lahir pasien
8. Petugas menyerahkan obat apabila nama dan alamat/ tgl lahir pasien sudah sesuai
9. Petugas memberikan informasi penggunaan obat yaitu : dosis, aturan pakai, indikasi, penyimpanan, efek samping dan kontraindikasi bila ada
10. Pasien pulang

Non Racikan maksimal 10 menit

BPJS / KIS : Gratis

Obat, Pelayanan Informasi Obat, Konseling Pasien

Layanan Pengaduan Masyarakat

UPTD Puskesmas Mataraman

Jl. Raya A.Yani km 58.00 Mataraman

Telp/ SMS/ WA : 0822-5487-8580

Kotak Saran ( ada di depan Loket Pelayanan )

Ig  : pkm_mataramanskm