Standar Pelayanan Loket Pendaftaran Loket dan Rekam Medis

  1. KTP/Kartu Keluarga
  2. Kartu BPJS (Jika Peserta BPJS)
  3. Kartu Berobat
  4. Nomor Antrian

  • Pasien Baru
    1. Petugas memanggil nomor antrian seesuai urutan
    2. Petugas meminta kepada pasien untuk menunjukkan KTP/Kartu Keluarga sebagai dasar pengisian didalam formulir rekam medis
    3. Pasien menunjukkan kartu BPJS (jika peserta BPJS)
    4. Petugas menyiapkan formulir rekam medis pasien rawat jalan
    5. Petugas menuliskan data diri pasien kedalam formulir rekam medis rawat jalan
    6. Petugas memberikan nomor rekam medis
    7. Petugas memberikan kartu berobat pasien yang berisikan nama kepala keluarga, umur, alamat kepala keluarga pasien serta nomor rekam medis (satu kartu berobat untuk satu keluarga pasien)
    8. Petugas menuliskan nama pasien, nomor rekam medis, jenis pasien, alamat pasien serta poli tujuan pasien yang berkunjung kedalam buku register rawat jalan
    9. Petugas mengarahkan pasien kepoli tujuan pasien
    10. Petugas mengantarkan rekam medis ke poli tujuan pasien
  • Pasien Lama
    1. Petugas meminta Kartu Berobat Pasien
    2. Petugas mencari berkas pasien didalam lemari rekam medis
    3. Petugas menanyakan kepada pasien siapa yang berobat
    4. Petugas menuliskan nama pasien, nomor rekam medis, jenis pasien, alamat pasien serta poli tujuan pasien yang berkunjung kedalam buku register rawat jalan
    5. Petugas mengarahkan pasien kepoli tujuan pasien

Pasien Baru: 10 Menit

Pasien Lama : 5 Menit

Pasien BPJS / KIS : Gratis

Pasien Umum : Rp. 15.000

(Sesuai Perda No 06 tahun 2023 tentang Pajak dan Retribusi)

Pendaftaran Rawat Jalan

Layanan Pengaduan Masyarakat

UPTD Puskesmas Mataraman

Jl. Raya A.Yani km 58.00 Mataraman

Telp/ SMS/ WA : 0822-5487-8580

Kotak Saran ( ada di depan Loket Pelayanan )

Ig  : pkm_mataramanskm


Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Loket Pendaftaran Loket dan Rekam Medis"