1. KTP
2. Kartu berobat
3. Kartu BPJS (bagi peserta JKN-KIS)
4. Surat Rujukan dari Faskes Pertama

Pendaftaran : 5 menit

 Assesmen perawat : 5 menit

 Konsultasi dokter : 10 menit

 Pengamprahan obat : 5 menit

 Pengambilan obat : 5 menit

sesuai dengan kasus dan layanan yang digunakan (BPJS), Non BPJS menyesuaikan tarif Rumah Sakit.

RAWAT JALAN

Alur penanganan pengaduan Pasien komplain ke unit kerja, jika terselesaikan cukup sampai unit kerja saja. Jika tidak selesai di unit kerja, maka pengaduan masuk ke unit pemberian informasi dan penanganan pengaduan. Jika di unit pemberian informasi dan penanganan pengaduan belum terselesaikan, maka pengaduan masuk ke manajemen rumah sakit.