1. KTP / KK / Kartu JKN-KIS

1. 1. Pengunjung mengambil Nomor Antrian 2. Petugas memanggil pasien sesuaiNomor antrian 3. Petugas meminta kartu identitas pasien(KTP/KK/Kartu JKN-KIS) 4. Petugas melakukan identifikasi pasien 5. Petugas menuliskan data pasien di buku register 6. Petugas menginput data kunjungan pasien di aplikasi SIKDA dan P-CARE BPJS 7. Petugas mengembalikan kartu identitas pasien 8. Petugas mengarahkan pasien yang tidak memiliki jaminan kesehatan menuju kasir untuk melakukan pembayaran retribusi sesuai Perda yang berlaku 9. Petugas mempersilahkan pasien untuk duduk menunggu di ruang tunggu sampai dipanggil di masing masing ruang pelayanan

1. ANC terpadu 60 menit 2. ANC lanjutan 15 menit 3. Kesehatan Reproduksi dan ibu nifas 20 –30 menit tergantung kasus

1. Umum : Peraturan Bupati Karangasem Nomor 49 Tahun 2020 Tentang PeninjauanTarif Retribusi Pelayanan Kesehatan; 2. BPJS : Permenkes Nomor 4 tahun 2017

1. Pemeriksaan kesehatan ibu hamil 2. Pemeriksaan kesehatan ibu nifas 3. Pelayanan kesehatan reproduksi

1. Kotak Saran 2. Buku keluhan di ruangan/ barcode 3. Instagram @puskesmaskarangasem2 4. Facebook https://www.facebook.com/groups/1732634200299899/ 5. WA 081239991810 6. https://linktr.ee/surveykarangasem2