1. Pasien datang sendiri dan/ atau bersama pendamping (bila diperlukan)
2. Pasien membawa persyaratan identitas (KTP/KK), kartu berobat/ kartu jaminan kesehatan
3. Pasien mengambil nomor antrian ruang pemeriksaan gigi dan menunggu panggilan di loket pendaftaran.
4. Pasien melakukan registrasi di loket pendaftaran lalu menunggu di ruang tunggu ruang pemeriksaan gigi.
5. Pasien dipanggil sesuai nomor antrian, nama, dan alamat.

1. Petugas memanggil pasien sesuai antrian
2. Pasien dipersilahkan duduk di kursi perawatan
3. Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan kepada pasien.
4. Petugas melakukan pemeriksaan penunjang apabila diperlukan
5. Pasien mendapatkan tindakan sesuai kasus
6. Petugas memberikan rujukan ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (Rumah Sakit) apabila diperlukan.
7. Petugas memberi resep obat
8. Pasien dipersilakan mengantri obat di depan ruang obat.

30 Menit

Peraturan Daerah Kabupaten Kebumen No 11 Tahun 2023 tentang Pajak dan Retribusi Daerah Kabupaten Kebumen

Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang kondisi pasien serta mendapatkan penyuluhan/ KIE, tindakan gigi yang diperlukan, resep oleh dokter sesuai dengan diagnosis, surat keterangan sakit apabila diperlukan, surat pengantar pemeriksaan laboratorium , surat rujukan apabila diperlukan.

1. Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui kotak saran, Instagram (@poncowarno_puskesmas), no whatsapp (085600009595), atau aduan langsung.
2. Petugas mencatat semua pengaduan.
3. Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan, dirapatkan bersama tim mutu dan kepala Puskesmas untuk menemukan solusi permasalahan aduan.
4. Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/ No Whatsapp/ e-mail pengadu yang bersangkutan/ papan pengumuman puskesmas.