1. a. Pasien sudah terdaftar di loket pendaftaran
2. b. Kartu identitas: KTP/SIM/KK
3. c. Kartu berobat (pasien lama)
4. d. Kartu TB 02 (Pasien lama)
5. e. Kartu jaminan kesehatan (bagi yang memiliki)

a.    a. Petugas memanggil pasien sesuai antrian pasien TBC

b.   Petugas melakukan anamnesa kepada pasien.

c.    Petugas melakukan pemeriksaan kepada pasien.

d. Petugas memberikan surat pengantar laboratorium untuk cek BTA dengan TCM (pada pasien suspek), mengumpulkan pot dahak pada keesokan harinya, dan apabila hasilnya positif maka dilakukan tatalaksana TBC serta diberi form TB 02.

e. Petugas memberikan rujukan ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (Rumah Sakit) apabila diperlukan.

f.    Petugas memberi resep obat

h. Pasien dipersilakan mengantri obat di Apotek.

Peraturan Daerah Kabupaten Kebumen Nomor 11 Tahun 2023 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah

a. Mendapatkan pemeriksaan dan penjelasan tentang kondisi pasien serta mendapatkan penyuluhan/ KIE tentang TBC. b. Mendapatkan pelayanan pengobatan TBC kategori I. c. Mendapatkan surat pengantar pemeriksaan laboratorium BTA dengan metode TCM d. Mendapatkan resep oleh dokter sesuai dengan diagnosis. e. Mendapatkan surat rujukan apabila diperlukan. f. Mendapatkan form TB 02 untuk pengambilan obat selanjutnya.

    a. Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui kotak saran, Instagram (puskesmas_adimulyo), atau no whatsapp (083874775294)

b.    Petugas mencatat semua pengaduan.

c.     Semua     pengaduan     akan     dibahas     oleh    tim pengelola       pengaduan.

d. Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/ No Whatsapp/ e-mail pengadu yang bersangkutan.