1. Pasien harus datang ke Puskesmas, tidak boleh diwakilkan
2. Pasien yang ingin mendapatkan rujukan baru harus berdasarkan keputusan dokter puskesmas atau melampirkan surat pengantar dari faskes lainnya
3. Pasien yang memperpanjang rujukan harus membawa bukti surat kontrol dari Rumah Sakit rujukan
4. Pasien KB harus membawa kartu KB
5. Pasien harus melakukan proses pendaftaran di loket pendaftaran

1. 1.Pasien datang menyelesaikan pendaftaran di loket pendaftaran
2. Pasien menunggu dikursi tunggu pasien
3. Dokter / Perawat memanggil pasien
4. Dokter / Perawat mencocokkan identitas pasien dengan Rekam Medis, jika ada ketidaksesuaian data petugas mengkonfirmasikan dengan sub unit pendaftaran
5. Dokter / Perawat melakukan anamnesa, pengukuran tanda-tanda vital dan screening penyakit
6. Dokter / Perawat melakukan pemeriksaan fisik pasien (bila diperlukan)
7. Dokter / Perawat menyiapkan alat diagnostic
8. Dokter / Perawat memeriksa pasien
9. Dokter / perawat menentukan diagnosa dan rencana perawatan
10. Dokter / Perawat meminta persetujuan tindakan medis yang akan dilakukan (informed consent)
11. Perawat melakukan tindakan medis sesuai keluhan pasien
12. Dokter / perawat memberikan pelayanan lainnya dengan rujukan intern dengan pelayanan yang dibutuhkan seperti pengobatan gigi dan mulut, laboratorium, rawat inap dan pelayanan antar cluster lainnya
13. Dokter / Perawat merujuk pasien keluar bila kasus tidak bisa dikerjakan di Puskesmas
14. Dokter / Perawat mencuci tangan
15. Dokter / Perawat memberikan resep obat sesuai dengan keluhan yang diderita pasien
16. Dokter / Perawat memberikan bukti tindakan kepada pasien umum untuk dilakukan pembayaran di kasir. Biaya tindakan perawatan berdasarkan Perda No 21 Tahun 2023. Seluruh Layanan di Puskesmas Kemiri tidak dipungut biaya untuk pasien yang memiliki kartu BPJS
17. Pasien ke ruang farmasi untuk pengambilan obat yang sudah di resepkan oleh Dokter
18. Dokter / Perawat dilarang menerima pungutan dan gratifikasi di luar tarif yang ditetapkan
19. Dokter / Perawat melakukan pencatatan
20. Perawat mencuci alat yang sudah dipakai

1.Konsultasi Dokter 2.Pemeriksaan Medis 3.Rujukan (Eksternal / internal) 4.Screening Obesitas 5.Screening Hipertensi 6.Screening Diabetes Melitus 7.Screening factor resiko Stroke 8.Screening factor resiko Jantung 9.Screening Kanker 10.Screening PPOK 11.Screening TBC 12.Screening Indra penglihatan dan pendengaran 13.Screening terhadap kasus kekerasan terhadap Perempuan dan anak (KtPA) 14.Screening layak hamil 15.Screening masalah Kesehatan jiwa 16.Screening Geriatri 17.Pelayanan pengobatan 18.Pelayanan Tindakan medis 19.Pelayanan Kesehatan gigi dan mulut 20.Pelayanan KB (Keluarga Berencana) 21.Pelayanan Catin (Calon Pengantin) 22.Pemeriksaan IVA/SADANIS