Standar Pelayanan Kasir Rawat Jalan dan Rawat Inap

No. SK: 445/623.1/TU-RSUD/V/2024

  1. Pasien rawat jalan umum menggunakan bukti pendaftaran
  2. Pasien rawat inap umum menggunakan pengantar pembayaran dari ruangan
  3. Pasien rawat inap BPJS menggunakan pengantar pembayaran dari ruangan, apabila terdapat selisih biaya layanan dengan jaminan BPJS

  • Pembayaran pasien rawat jalan umum
    1. Petugas menerima kartu berobat dari pendaftaran dan menginput di billing system untuk dibuatkan kuitansi
    2. Pasien melakukan pembayaran dikasir
    3. Petugas mengarahkan pasien untuk menunggu di klinik yang dituju
  • Pembayaran pasien rawat inap umum
    1. Pasien/keluarga pasien datang ke kasir dengan membawa pengantar pembayaran dari ruangan
    2. Petugas kasir memeriksa taguhan dengan dokumen pendukung
    3. Petugas kasir mengkonfirmasi dengan keluarga pasien mengenai jumlah biaya perawatan
    4. Petugas kasir mencetak kuitansi
    5. Pasien/keluarga pasien melakukan pembayaran di kasir
  • Pembayaran pasien rawat inap BPJS (selisih biaya)
    1. Pasien/keluarga pasien datang ke kasir dengan membawa pengantar pembayaran dari ruangan
    2. Petugas kasir memeriksa taguhan dengan dokumen pendukung
    3. Petugas kasir mengkonfirmasi dengan kelurga pasien mengenai jumlah biaya perawatan
    4. Petugas kasir mencetak kuitansi
    5. Pasien/keluarga pasien melakukan pembayaran

10 Menit

  1. Pasien umumsesuai dengan peraturan bupati katingan nomor 21 tahun 2020 tantang tarif layanan kesehatan
  2. Pasien BPJS dijamin BPJS
  3. PAsien yankeskin dan jampersal di jamin pemerintah kabupaten katingan

Kuitansi/bukti pembayaran

  1. Secara langsung : loket informasi dan pengaduan
  2. Kotak saran
  3. Telepon : 0836-4041041
  4. Email : rsud_kasongan@ymail.com
  5. Website : rsud.katingankab.go.id
  6. Facebook : www.facebook.com/RSUDMasAmsyarKasongan
  7. Instagram : @rsudmasyamsyarkasongan
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Standar Pelayanan Kasir Rawat Jalan dan Rawat Inap"