1. Mengirim surat permohonan fasilitasi layanan manajemen jaringan kepada kepala Dinas Kominfo SP

Untuk perbaikan layanan jaringan dengan tingkat permasalahan ringan sampai sedang dapat diselesaikan dalam tempo waktu 1 s/d 7 hari kerja

Sedangkan untuk perbaikan layanan jaringan dengan tingkat permasalahan berat dapat diselesaikan dalam tempo waktu maksimal 14 hari kerja

Tidak dipungut biaya

Jasa layanan pemeliharaan jaringan internet dan intranet

Pengaduan, saran, dan masukan terkait layanan dapat disampaikan melalui:

1.     Saluran Internal

a.      Call Center : (0351) 749050

b.     Surel (e-mail) : kominfo@ngawikab.go.id

c.      Tatap Muka: Kantor Dinas Kominfo SP, Jl. Teuku Umar No. 43 Ketanggi, Ngawi.

d.     Kotak pengaduan, saran, dan masukan yang tersedia pada kantor Dinas Kominfo SP

e.      Surat/Nota Dinas : ditujukan Kepala Dinas Kominfo SP melalui aplikasi srikandi.

2.     Aplikasi Siduan yang dikelola Inspektorat Kabupaten Ngawi melalui alamat url berikut https://siduan.ngawikab.go.id