1. Formulir Akta Perkawinan Kutipan II yang Hilang atau Rusak
2. Kutipan Akta Perkawinan asli atau rusak
3. Surat Kehilangan dari Kepolisian untuk hilang
4. Fotocopy akta pemberkatan perkawinan agama dilegalisir
5. Fotocopy KK
6. Fotocopy KTP-el pemohon

1. Pemohon mengisi formulir permohonan
2. Pemohon mengajukan berkas permohonan kepada petugas
3. Petugas meneliti kelengkapan berkas permohonan.dan disesuaikan dengan arasip register perkawinan (untuk Akta perkawinan terbitan Luar Daerah petugas melaksanakan verifikasi kebasahan ke Daerah penerbit)
4. Verifikator melakukan verifikasi dan validasi kebenaran berkas permohonan
5. Petugas merekam dan menerbitkan kutipan II dan memberikan catatan pinggir pada register akta
6. Verifikator meneliti kutipan akta dan membubuhkan paraf pada register akta
7. Pejabat Pencatatan Sipil menandatangani Kutipan II Akta Pencatatan Sipil
8. Petugas Menyerahkan Kutipan II Akta Pencatatan Sipil kepada Pemohon
9. Petugas menghubungi pemohon melalaui aplikasi pesan WhatsApp (WA) untuk dapat mengambil Akta Perkawinan hilang/rusak
10. Petugas menyerahkan kutipan II Akta perkawinan hilang/rusak ke pemohon
11. Petugas mengarsipkan berkas kutipan II Akta perkawinan

Penerbitan Akta perkawinan Kutipan II hilang atau rusak maximal 20 menit sejak berkas diterima atau sampai ada pemberitahuan untuk Akta Luar Daerah

Tidak dipungut biaya

Akta perkawinan Kutipan II

Sarana Pengaduan    :

Prosedur/Mekanisme Pengaduan  :

• Pengaduan  disampaikan  melalui  sarana  pengaduan  yang telah  disediakan  dilengkapi  dengan  identitas  yang  jelas dengan format NIK Nama Lengkap  Informasi/ Permasalahan/Aduan.  
• Tim Pengelola Pengaduan memverifikasi materi pengaduan ke bidang terkait dan memberikan tanggapan  dan  jawaban sebagai tindak lanjut atas pengaduan.

Petugas Pengelola Pengaduan  :