1. Tersedia Rekam Medis
2. Pasien rujukan internal

1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut
2. Petugas memastikan identitas pasien sesuai dengan rekam medis
3. Petugas melakukan anamnesis sesuai dengan permasalahan yang terjadi
4. Petugas memberikan edukasi sesuai dengan masalah pasien
5. Petugas memberikan waktu/sesi tanya jawab kepada pasien
6. Petugas melakukan tindakan (kunjungan rumah dll) atau rujukan internal ke bagian lain bila diperlukan

15-30 menit

1. Pasien umum : Sesuai dengan Peraturan Walikota Palembang Nomor 4 Tahun 2023 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah
2. Pasien JKN : Sesuai dengan Permenkes Nomor 59 Tahun 2014 tentang Standar Tarif JKN

Pelayanan konseling dan edukasi

1. Email : pkmalbar@gmail.com
2. Telepon/WA/SMS : 08117111699
3. FB : puskesmas alang alang lebar
4. Instagram : puskesmasalangalanglebar
5. Secara tertulis melalui :

• Surat yang ditujukan kepada Kepala Puskesmas Alang Alang Lebar
• Kotak Saran
• Barcode