1. 1. Surat permohonan laporan perselisihan.
2. 2. Copy Risalah Bipartit.
3. 3. Apabila dikuasakan kepada pihak ke III, harus dilampirkan copy surat kuasa.

1. 1. Pemohon mengajukan surat pengaduan kepada Kepala Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bintan dengan dilengkapi persyaratan sesuai dengan ketentuan 2. Kepala Dinas memerintahkan Kabid HI dan Jamsos untuk memproses surat pengaduan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 3. Kepala Bidang Hubungan Industrial menunjuk mediator HI untuk memberikan pelayanan penyelesaian perselisihan hubungan industrial. 4. Mediator HI memanggil para pihak yang berselisih untuk klarifikasi. 5. Mediator HI mengadakan Mediasi 6. Mediator HI membuat Persetujuan Bersama apabila terjadi kesepakatan atau membuat Anjuran apabila tidak terjadi kesepakatan dalam mediasi. 7. Mediator HI membuat Risalah penyelesaian perselisihan hubungan industrial.

30 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

1. Apabila perselisihan dapat diselesaikan : Persetujuan Bersama (PB) 2. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan : Anjuran

a.     Pengaduaan secara langsung

b.     Melalui Kotak Pengaduan