1. Pemberian bantuan dan pemenuhan kebutuhan korbanbencana saat terjadi bencana

1. Petugas Operasional memperoleh informasi terjadinyabencana(15 menit);
2. Melakukan pengkajian dan tepat terhadap lokasi kerusakan dan sumber daya (30 menit)
3. Menginventarisasikan dan mendata korban bencana (45 menit)
4. Mengkoordinasikan dengan instansi terkait (60 menit)
5. Melaksanakan pemenuhan kebutuhan (60 menit)
6. Melaporkan hasil pemberian bantuan pada saat terjadi bencana (30 menit)
7. Mendokumentasikan pelaporan dan data base korban bencana (30 menit)

Dari tahap kejadian bencana sampai dengan penetapan laporan kaji cepat selama 4,5 jam

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pemberian Bantuan Pemenuhan Kebutuhan Pada Saat Terjadi Bencana

1. Kotak Saran 
2. Telp : 0331-321111-322965 
3. Email : bpbdjember@gmail.com 
4. Survey Kepuasan Masyarakat 

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut : 

1. Cek Di Tempat 
2. Koordinasi Internal 
3. Koordinasi Eksternal 
4. Tindak Lanjut dan Solusi Permasalahan