No. SK: 20/KPTS-KEC.BL/2024
45 Menit
Tidak dipungut biaya
Akte Kelahiran
Sarana Pengaduan :
1. Datang langsung atau Surat ke Kantor Camat Bayung Lencir di Jalan Palembang-Jambi km 206 Kel Bayung Lencir Indah 30756
2. Layanan pesan singkat atau telepon ke Nomor HP dan Wa Petugas Pelaporan (081274333386)
3. Kotak saran/aduan
4. Kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Prosedur Pengaduan :
1. Jam Kerja pengaduan : Senin s.d Kamis jam 07.30 s.d 15.30 WIB dan Jum’at : 07.30 s.d 16.00 WIB
2. Pengaduan disampaikan melalui media sebagaiman tersebut diatas;
3. Pengaduan diterima oleh Petugas Informasi, selanjutnya diproses dan dibahas dengan melibatkan Tim Teknis terkait;
Hasil pembahasan ditindaklanjuti dengan memberikan jawaban kepada pengadu paling lambat 10 (sepuluh) hari kerjaMelalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store